Helt februar 2010 for NSB

NSB tok en februar-2010-reprise. Godt over syv timer togstans på Oslo S skaper kjapt litt utfordringer.

Velkjente, men ikke elskverdig savnede, stikkord over lydanlegget på sentralbanestasjonen, ord ingen egentlig ønsker å høre, ljomet stillfarent over anlegget. Vi hørte ord som:

  • kjøreledning
  • jordingsfeil
  • full togstans
  • buss for tog
  • årsak: ukjent
  • feilsøker
  • busser er satt opp på spor 19

Bra at NSB satte hundrevis av uniformskledde ansatte inn i informasjonsarbeid i avgangshallen på Oslo S og alle nærliggende stasjoner, men det er jo først og fremst av mangel på solid og strømlinjeformet informasjon på tavlene.

Også på Skøyen betalte NSB sine ansatte for å være tilgjengelige for å gi informasjon til alle som spurte. Bra det, men hvorfor bruker ikke NSB informasjonstavlene i steden, eller i  tillegg? Litt rart å glemme teknologien og bare satse på folk.

Litt rart, eller rimelig frustrerende, sant og si, er det også at NSB ikke har såpass gode beredskapsavtaler at de faktisk klarer å få reisende videre fra Oslo S innen rimelig tid…

Reklamer

One response to “Helt februar 2010 for NSB

  1. Husk at NSB ikke har tilgang til informasjonstavlene på landets jernbanestasjoner; de er det Jernbaneverket som styrer slik at det ikke blir konkurransefortrinn for et av togselskapene…

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut /  Endre )

Google+-bilde

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut /  Endre )

Twitter-bilde

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut /  Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut /  Endre )

w

Kobler til %s