Monthly Archives: mars 2011

NSB tok en februar-2010-reprise. Godt over syv timer togstans på Oslo S skaper kjapt litt utfordringer.

Velkjente, men ikke elskverdig savnede, stikkord over lydanlegget på sentralbanestasjonen, ord ingen egentlig ønsker å høre, ljomet stillfarent over anlegget. Vi hørte ord som:

• kjøreledning
• jordingsfeil
• full togstans
• buss for tog
• årsak: ukjent
• feilsøker
• busser er satt opp på spor 19

Bra at NSB satte hundrevis av uniformskledde ansatte inn i informasjonsarbeid i avgangshallen på Oslo S og alle nærliggende stasjoner, men det er jo først og fremst av mangel på solid og strømlinjeformet informasjon på tavlene.

Også på Skøyen betalte NSB sine ansatte for å være tilgjengelige for å gi informasjon til alle som spurte. Bra det, men hvorfor bruker ikke NSB informasjonstavlene i steden, eller i  tillegg? Litt rart å glemme teknologien og bare satse på folk.

Litt rart, eller rimelig frustrerende, sant og si, er det også at NSB ikke har såpass gode beredskapsavtaler at de faktisk klarer å få reisende videre fra Oslo S innen rimelig tid…